politicas

 Política de Privacidad

Última actualización: [Fecha]

Agradecemos tu confianza en [Nombre de tu empresa] y en nuestro chatbot en WhatsApp. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales se manejen de manera segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar con nuestro chatbot en WhatsApp.

Información que Recopilamos

Información Personal

Cuando interactúas con nuestro chatbot en WhatsApp, podemos recopilar la siguiente información personal, si decides proporcionarla voluntariamente:

• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico

Información No Personal

También recopilamos información no personal, que puede incluir datos de uso, métricas y estadísticas de interacción con el chatbot, como la fecha y hora de las conversaciones y el contenido de las mismas.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Brindarte asistencia y responder a tus consultas y solicitudes.
• Personalizar tu experiencia de usuario y ofrecer contenido relevante.
• Mejorar y optimizar nuestro chatbot y nuestros servicios.
• Enviarte actualizaciones, ofertas especiales y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (si has dado tu consentimiento para recibirlas).

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con tu consentimiento explícito.
• Cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden a operar y mantener el chatbot.

Seguridad de Datos

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales y garantizar su confidencialidad. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento es 100% seguro.

Tus Derechos

Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo el derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar su procesamiento. Si deseas ejercer estos derechos o tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, contáctanos a través de [dirección de correo electrónico de contacto].

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o mediante una comunicación directa.

Consentimiento

Al interactuar con nuestro chatbot en WhatsApp, aceptas esta Política de Privacidad y nos das tu consentimiento para recopilar y procesar tu información personal de acuerdo con lo descrito en esta política.